ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยคุณเท่านั้น รับแฮกเฟส หากมีใครเข้าถึงบัญชีของคุณหรือสร้างบัญชีที่เลียนแบบคุณหรือบุคคลอื่น เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราขอแนะนำให้คุณรายงานบัญชีใดๆ ที่แสดงภาพบุคคล สัตว์เลี้ยง คนดัง หรือองค์กรที่สมมติขึ้นหรือไม่มีอยู่จริง
บัญชีที่ถูกแฮ็ก บทความนี้มีไว้สำหรับบุคคลที่ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Facebook เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชีของตนได้ หากคุณสามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณได้ คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ในการเริ่มต้น ให้พิจารณาขั้นตอนเหล่านี้: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ของคุณได้ อาจเป็นเพราะการแฮ็กที่ทำให้ต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน หรือคุณอาจทำรหัสผ่านหายหรือลืมรหัสผ่าน ด้านล่างนี้คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อพยายามกู้คืนบัญชีของคุณ:
ลองใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลอื่นที่อาจเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณแต่คุณลืมไปแล้ว เมื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลของคุณอย่างถูกต้อง หากคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อย่าลืมเพิ่มรหัสประเทศ ตัวอย่างเช่น +1 แทนรหัสประเทศของสหรัฐอเมริกา
พิจารณาติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณในการกู้คืนการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณได้หรือไม่ หากพวกเขาสามารถช่วยคุณได้ ให้ดำเนินการต่อโดยทำตามคำแนะนำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
หากตัวเลือกนั้นใช้ไม่ได้ ให้พิจารณาใช้คุณลักษณะ “ค้นหาบัญชีของคุณ” บนอุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าถึงบัญชีของคุณมาก่อน สิ่งสำคัญ: เครื่องมือ “ค้นหาบัญชีของคุณ” ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่คุณเคยใช้เข้าสู่ระบบ Facebook มาก่อน ซึ่งอาจเป็นโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของคุณ หรืออาจเป็นโทรศัพท์หรือแล็ปท็อปรุ่นเก่าของสมาชิกในครอบครัว หากคุณสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ดังกล่าวได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ใช้อุปกรณ์ที่คุณเคยเข้าสู่ระบบมาก่อน ป้อน www.facebook.com/login/identify ในเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ ระบุที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ อาจเป็นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ หรืออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถืออื่น ๆ ที่คุณเชื่อว่าอาจเชื่อมโยงกับบัญชี
หากวิธีดังกล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ลองป้อนชื่อบัญชีหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับชื่อผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถขอให้เพื่อนไปที่หน้าโปรไฟล์ของคุณและแบ่งปันชื่อผู้ใช้ที่พบใน URL กับคุณ
หากคุณค้นหาบัญชีของคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหาบัญชีของคุณ คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้: เลือก “ไม่สามารถเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ได้หรือไม่” ในกรณีที่ตัวเลือกนี้ไม่ปรากฏ คุณอาจเห็น “ลืมบัญชีของคุณหรือไม่” หรือ “กู้คืน” เป็นทางเลือกอื่น
ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ คุณอาจต้องส่งรายละเอียดการติดต่อใหม่ ข้อมูลการติดต่อที่คุณให้มาจะต้องไม่เคยเชื่อมโยงกับบัญชี Facebook ของคุณมาก่อน
เพื่อยืนยันว่าบัญชีที่คุณต้องการกู้คืนเป็นของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ หลังจากทำการตรวจสอบความปลอดภัยทั้งหมดเสร็จเรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ พยายามเลือกใช้รหัสผ่านที่คุณจำได้ง่าย แต่ผู้อื่นกลับคิดออกได้ยาก หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก คุณอาจสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงในชื่อบัญชีและรูปโปรไฟล์ของคุณ ค้นพบขั้นตอนที่ต้องทำหากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก
คำตอบนี้ให้ความช่วยเหลือหรือไม่ บัญชีที่เลียนแบบบุคคลอื่น
หากต้องการรายงานบุคคลที่แอบอ้างตัวเป็นคุณหรือคนรู้จักบน Facebook และคุณมีบัญชีอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้: ไปที่โปรไฟล์ของผู้แอบอ้างตัว หากการค้นหาโปรไฟล์นั้นทำได้ยาก ให้พยายามค้นหาชื่อที่แสดงบนโปรไฟล์นั้นหรือขอให้เพื่อนให้ลิงก์ไปยังโปรไฟล์นั้นแก่คุณ
หากต้องการส่งรายงานการแอบอ้างตัว ให้คลิก “ ” บนรูปภาพหน้าปก แล้วเลือก “รายงาน” จากนั้น ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ หากคุณไม่มีบัญชี Facebook แต่ต้องการรายงานบุคคลที่แอบอ้างตัวเป็นคุณหรือคนรู้จัก โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกบุกรุก โปรดดูวิธีป้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ
คำตอบนี้ให้ความช่วยเหลือหรือไม่ บน Facebook โปรไฟล์และเพจที่แอบอ้างตัวเป็นบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดมาตรฐานชุมชนของเราและถูกห้าม หากคุณพบโปรไฟล์หรือเพจที่ดูเหมือนแอบอ้างเป็นตัวคุณเอง บุคคลที่คุณรู้จัก หรือบุคคลสาธารณะ เช่น คนดังหรือนักการเมือง เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณแจ้งให้เราทราบ คุณสามารถรายงานโปรไฟล์หรือเพจที่ดูเหมือนแอบอ้างบุคคลอื่นได้ ไม่ว่าคุณจะมีบัญชี Facebook หรือไม่ก็ตาม
หากต้องการรายงานเพจหรือโปรไฟล์ ให้ไปที่บัญชีที่แอบอ้าง หากคุณไม่พบโปรไฟล์ดังกล่าว โปรดลองค้นหาโดยใช้ชื่อที่แสดงบนโปรไฟล์หรือเพจนั้น หรือขอให้เพื่อนส่งลิงก์มาให้คุณ ไปที่บัญชี
ที่ด้านล่างของรูปภาพหน้าปก ให้คลิก เพื่อรายงานเพจ ให้เลือก “รับความช่วยเหลือหรือรายงานเพจ” หากคุณต้องการรายงานโปรไฟล์ ให้เลือก “รับความช่วยเหลือหรือรายงานโปรไฟล์”
หากต้องการยื่นรายงานเกี่ยวกับการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานโปรไฟล์หรือเพจที่เลียนแบบบุคคลอื่นได้โดยตรงภายใน Messenger สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการนี้ โปรดดูที่ศูนย์ช่วยเหลือ Messenger
คุณคิดว่าคำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ หากคุณต้องการรับสำเนาข้อมูลที่แชร์บนบัญชีที่แอบอ้างเป็นคุณ ขอแนะนำให้ปรึกษากับทนายความหรือติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ก่อนเพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ
หากคุณเลือกที่จะดำเนินคดีทางกฎหมาย เราขอแนะนำให้ทนายความหรือหน่วยงานของคุณประเมินแนวทางปฏิบัติของเราและติดต่อเราตามแนวทางที่ให้ไว้ เมื่อทนายความหรือหน่วยงานติดต่อเรามา เราจะพร้อมที่จะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ เราอาจไม่สามารถตอบสนองคำขอข้อมูลของคุณได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิค ค้นพบขั้นตอนในการรายงานบัญชีที่แอบอ้างเป็นคุณ
คุณพบว่าคำตอบนี้มีประโยชน์หรือไม่ เมื่อติดต่อกับบุคคลสาธารณะและแบรนด์ต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบตราสัญลักษณ์ยืนยันบนเพจหรือโปรไฟล์ของพวกเขา ตราสัญลักษณ์ยืนยันบ่งชี้ว่า Facebook ได้ยืนยันตัวตนที่แท้จริงของบุคคลสาธารณะหรือแบรนด์นั้นๆ แล้ว ควรสังเกตว่าเราไม่ได้ใช้ตราสัญลักษณ์ยืนยันเป็นวิธีการรับรองหรือให้รางวัลแก่บุคคลสาธารณะหรือแบรนด์ใดๆ
การแอบอ้างเป็นบุคคลสาธารณะหรือบุคคลอื่นผ่านเพจและโปรไฟล์ถือเป็นการละเมิดมาตรฐานชุมชนของเรา หากคุณสงสัยว่ามีใครบางคนบน Facebook แอบอ้างเป็นบุคคลสาธารณะหรือบุคคลอื่น โปรดดูวิธีการรายงานปัญหาดังกล่าว
วิธีค้นหาตราสัญลักษณ์ยืนยันและยืนยันการยืนยันของบุคคลสาธารณะ: ขั้นแรก ให้ค้นหาเพจหรือโปรไฟล์ที่ด้านบนแล้วคลิกที่เพจหรือโปรไฟล์นั้น จากนั้นให้มองหาไอคอนที่อยู่ถัดจากชื่อของบุคคลสาธารณะ
สิ่งสำคัญ: แม้ว่าบุคคลสาธารณะส่วนใหญ่จะร่วมมือกับ Facebook เพื่อตรวจสอบยืนยันเพจหรือโปรไฟล์ของตน แต่ไม่ใช่ว่าบุคคลสาธารณะทุกคนจะได้รับตราสัญลักษณ์ยืนยัน การระบุเพจและโปรไฟล์ที่ปลอมแปลง ควรระมัดระวังหากบุคคลสาธารณะมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้: เรี่ยไรเงินจากคุณผ่านบัตรของขวัญ การโอนเงิน หรือการชำระเงินผ่าน Messenger ร้องขอรายละเอียดทางการเงินของคุณสำหรับการแข่งขัน แชร์ลิงก์หรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งต้องการข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือใช้เพจหรือโปรไฟล์ที่มี URL ที่น่าสงสัยซึ่งดูเหมือนจะไม่ได้เชื่อมโยงกับบุคคลสาธารณะ